～提案型の売場～

イケアという家具販売店に行ったことがあるが、そこには自分もこんな部屋があったらいいなと思えるような「生活提案型のコーナー」があり、応接間やキッチン、リビングなどが丸ごと展示されている。

自分のスタイルに合ったものを選びやすくなっているだけでなく、デザインや色合いが美しく統一されており、簡単にコーディネートできるようになっている。

では、ワークショップにおける「提案型展示」は可能だろうか。今週のお盆休みには、そんなテーマを考えてみたい。

～変えたくないエネルギーに対抗～

組織の中で一つの仕組みができると、その仕組みを維持しようとするエネルギーが内部で働く。

今までの仕組みを変更しようとすると、それを上回るエネルギーが必要になってくる。

外部の環境が大きく変化する時代においては、内部の仕組みも変えなくてはならない。

せっかく慣れ親しんだやり方を変更する事は、スタッフにとって負担となるが、それでも激変する環境下では仕組みの変更が必要となる。

マネジメントとは仕組みを変える事であり、それによって外部環境と内部の仕組みとのズレを修正することとなる。

そしてそれは、その仕組みに関わる全ての人に対する変更理由の説明から始まる。