細田進のほぼ週間新聞 Vol.514 ～正解を創り出す～

～正解を創り出す～

20年以上も前のことだが、アメリカの小売業を視察するビジネスツアーが流行り、私も２度ほど参加した。当時日本の小売業はアメリカを学び、真似する事が最先端だった。

しかし、ネット通販が一般化し、実店舗が苦戦している中、アマゾンがアメリカで実店舗を展開している。

なんと、ネット通販業者であるアマゾンの逆出店である。どこに正解があるのかわからない時代だからこそ「正解は探すのではなく自ら創り出すもの」という答えに至った。